|
|
Под культурой обслуживания потребителей в автосервисе понимаются:
- стремление к развитию и совершенствованию организации обслуживания заказчиков
- качество оказания автосервисных услуг
- вежливое обращение с клиентами — владельцами автомобилей
- условия, в которых происходит процесс общения работников автосервисных услуг с потребителем
Еще вопросы:
|
| |