|
Под качеством обслуживания потребителей в автосервисе понимается:
- срок исполнения заказов и работ
- соответствие затрат времени заказчиков на получение услуг установленным нормативам
- ассортимент оказываемых услуг
- форма обслуживания посетителей
Еще вопросы:
|
| |