|
|
Понятия 'качество исполнения работ' и 'качество обслуживания потребителя' связаны между собой следующим образом:
- 'качество исполнения работ' — более широкое понятие, включающее в себя 'качество обслуживания потребителя'
- это двуединые и неделимые характеристики качества оказания бытовой услуги
- это независимые и вообще-то не связанные между собой категории
- 'качество исполнения работ' является составной и неотъемлемой частью 'качества обслуживания потребителя'
Еще вопросы:
|
| |