Работа в вашем городе

Основные приемы активного слушания пациента (родственника, практиканта, коллеги):

внимание, «присутствие», доброжелательное молчание, подтверждение понимания
перебивать, не дослушав
настойчиво выдвигать контраргументы
активно задавать вопросы

Вопрос из теста: Тест деонтология сестринское дело.

Еще вопросы:

Агрессивность пациента может вызываться

Основные правила при общении с агрессивными людьми

В случае агрессии и отрицательных эмоций со стороны пациента (родственника, практиканта, коллеги) в процессе общения, достойная реакция медсестры – все кроме

Несогласие, когда каждый стремится, чтобы приняли его взгляды в ущерб другой стороне- это

Конфликт, который приводит к ослаблению сотрудничества и снижает эффективность и удовлетворенность работой